FAQ

Benvenuti alla nostra sezione FAQ, dove troverete le risposte alle domande più comuni. Abbiamo raccolto le informazioni più rilevanti e utili per soddisfare le vostre curiosità. Esplorate le nostre risposte dettagliate e se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci. Siamo qui per fornire tutte le informazioni di cui avete bisogno.

Domande Frequenti

Quali sono gli orari di Check-in e Check-out?

Gli orari di Check-in sono dalle 15:00 alle 20:00. Vi preghiamo di arrivare durante questo intervallo di tempo per garantire una corretta accoglienza e consegna delle chiavi.

Per quanto riguarda il Check-out, vi chiediamo di lasciare la struttura entro le 10:00 del giorno di partenza. Questo ci consentirà di preparare la stanza per i successivi ospiti.

Nel caso in cui abbiate esigenze particolari di arrivo o partenza al di fuori degli orari indicati, vi invitiamo a comunicarcelo al momento della prenotazione. Faremo il possibile per soddisfare le vostre richieste e trovare una soluzione adeguata.

Inoltre, è disponibile il servizio di Late Check-out, previa richiesta e in base alla disponibilità. Se desiderate prolungare il vostro soggiorno dopo le 10:00, potrete effettuare il Late Check-out pagando una tariffa ridotta pari alla metà giornata se effettuato entro le 16:00, oppure pagando una notte aggiuntiva se effettuato dopo le 16:00.

Vi ricordiamo che al momento della partenza, sarà necessario restituire le chiavi che vi sono state consegnate all’arrivo. Questo ci permetterà di garantire la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura per gli ospiti successivi.

Avete un servizio di connessione Wi-Fi?

Sì, offriamo il Wi-Fi gratuito per tutti gli ospiti. Le credenziali di accesso saranno fornite al momento del check-in.

Posso fumare all'interno o nelle camere?

No, non è consentito fumare negli ambienti interni e nelle camere per garantire la tutela di chi non fuma. Tuttavia, sono disponibili aree apposite, come i terrazzi e il giardino, dove è possibile fumare nel rispetto degli altri ospiti. Si prega di utilizzare esclusivamente queste aree designate per fumare.

Si ricorda che, nel caso in cui questa regola venga ignorata, potrebbe essere applicata una penale per la sanificazione della stanza al fine di ripristinare l’ambiente in uno stato igienico adeguato. La sanificazione è necessaria per assicurare un ambiente salubre e privo di odori sgradevoli per i futuri ospiti.

Ringraziamo tutti i nostri ospiti per la comprensione e il rispetto delle regole stabilite per garantire una piacevole esperienza a tutti gli ospiti, sia fumatori che non fumatori.

Offrite un servizio Navetta per gli ospiti che arrivano in treno?

Certamente! La stazione ferroviaria di Agropoli si trova a circa 10 minuti a piedi dalle strutture del centro e del lungomare San Marco. Per quanto riguarda Paestum, si trova a 5 km, mentre Torchiara dista circa 6 km. Se avete intenzione di arrivare in treno, vi preghiamo di comunicarci in anticipo l’orario di arrivo e faremo il possibile per organizzare un trasferimento gratuito per voi.

Nel caso in cui non fosse possibile fornire il servizio navetta, sarete comunque in grado di usufruire di un servizio navetta o di prendere un taxi, a un costo approssimativo di €15. Saremo lieti di fornirvi le informazioni necessarie per organizzare il trasporto in modo comodo e sicuro.

Posso raggiungere la struttura in macchina per scaricare le valigie?

Per quanto riguarda le strutture situate nel centro di Agropoli, come Louis XXII Art&Relais e Dal Conte, purtroppo non è possibile arrivare con le macchine direttamente sotto la struttura a causa delle Aree ZTL (Zone a Traffico Limitato). Pertanto, sarà necessario parcheggiare l’auto in un’area adatta e poi raggiungere la struttura a piedi.

Tuttavia, per tutte le altre strutture, sarà possibile raggiungere la struttura con la macchina fino a sotto la struttura stessa. Potrete comodamente scaricare le vostre valigie e poi procedere con il parcheggio in loco.

È disponibile un parcheggio presso la struttura?

Sì, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti diverse opzioni di parcheggio:

  1. Parcheggio del Centro: Forniamo un Pass gratuito ai nostri ospiti per parcheggiare presso il parcheggio della piazza Merola Centro. Il Pass può essere ritirato al momento del check-in. È importante tenere presente che lo smarrimento o la mancata restituzione del Pass comporterà una penale pari al valore del Pass stesso (€60,00).

  2. Parcheggio su tutto il territorio: Su richiesta, possiamo fornire un Pass ai nostri ospiti per parcheggiare gratuitamente sulle strisce blu in tutto il territorio comunale, comprese le spiagge. Il costo del Pass è di €5 al giorno anziché €2 all’ora. È importante notare che lo smarrimento o la mancata restituzione del Pass comporterà una penale pari al valore del Pass stesso (€40,00).

  3. Parcheggio privato con cancello: Su richiesta, è possibile usufruire di un parcheggio privato con cancello al costo di €15 al giorno.

Saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni e assistenza per garantire un’esperienza di parcheggio comoda e sicura durante il vostro soggiorno.

Quali sono gli orari di servizio per la Prima Colazione?

La Prima Colazione viene servita presso bar convenzionati dalle 7:00 alle 12:00. Se desiderate usufruire del servizio di prima colazione durante il vostro soggiorno presso Cilento Suite, vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. Il costo per la Prima Colazione è di €5 a persona. Inoltre, vi invitiamo a segnalare eventuali allergie e intolleranze in anticipo, in modo da poter fornire un servizio adeguato alle vostre esigenze.

A che orario viene effettuata la pulizia delle camere?

Per le camere, la pulizia viene effettuata quotidianamente dalle 11:00 alle 13:00. Durante questo intervallo di tempo, il personale si occuperà di riordinare e pulire la vostra camera per garantire un ambiente accogliente e confortevole.

Nel caso soggiorniate in una Villa o appartamento, è possibile richiedere il servizio di pulizia aggiuntivo al costo di €25 al giorno.

Quando viene effettuato il cambio lenzuola e asciugamani?

Il cambio delle lenzuola, viene effettuato gratuitamente ogni 3 giorni, garantendo un ambiente fresco e pulito durante il vostro soggiorno. Naturalmente, avviene anche un cambio completo delle lenzuola ad ogni cambio di ospite. Nel caso desideriate un cambio extra delle lenzuola, è possibile richiederlo con un costo aggiuntivo di €10.

Per quanto riguarda gli asciugamani, vi chiediamo gentilmente di posizionare i teli usati nei cestini appositi presenti in bagno. Questo ci permetterà di effettuare un cambio regolare degli asciugamani, garantendo la massima freschezza e pulizia per tutti gli ospiti.

Quali sono le distanze dal mare e dai principali punti d'interesse?

MARE:

  • Vinarte B&B si trova a soli 150 metri dal Lungomare San Marco.
  • Louis XXII e Dal Conte si trovano a 400 metri dalla spiaggia della Licina o del Lido Azzurro.
  • La spiaggia più famosa della Baia di Trentova dista circa 2 km, che corrispondono a circa 10 minuti in macchina o a 25 minuti a piedi.
  • Luxury House si trova a circa 600 metri dal Lido Cascata e Otium.
  • Cilento in Relax si trova a circa 6 km dalla costa.

PORTO TURISTICO DI AGROPOLI:

  • Il porto dista solo 5 minuti a piedi dalle strutture di Louis XXII e Dal Conte.
  • Circa 1,5 km dal Vinarte B&B.
  • Circa 3,5 km da Luxury House.
  • Circa 6 km da Cilento in Relax. Da qui è possibile noleggiare barche e canoe. Durante i mesi di luglio e agosto, partono anche i traghetti per la Costa Sud del Cilento, Capri e la Costiera Amalfitana.

CENTRO STORICO DI AGROPOLI:

Il Centro Storico di Agropoli, la parte alta e più affascinante del paese, si trova a breve distanza dalle seguenti strutture:

  • Louis XXII e Dal Conte: a soli 5 minuti a piedi.
  • Circa 1,5 km dal Vinarte B&B.
  • Circa 3,5 km da Luxury House.
  • Circa 6 km da Cilento in Relax.

Una volta uscite dalle tranquille stradine in cui si trovano le nostre strutture, potrete immergervi nella vivace atmosfera del centro storico, con numerosi bar, ristoranti e pizzerie a vostra disposizione.